O que são KPIs e como aplicá-los no seu negócio

KPIs (Indicadores-chave de desempenho) são métricas usadas para medir o sucesso de processos, projetos ou estratégias.

Como definir: Escolha KPIs alinhados com objetivos estratégicos.
Principais exemplos: CAC, LTV, Taxa de conversão, Churn.
Como acompanhar: Use dashboards e monitore frequentemente.
O que fazer com os dados: Tome decisões baseadas em resultados para otimizar o negócio.